CPF negativado, o que isso significa?
O CPF negativado ou “nome sujo” acontece quando existe alguma dívida em atraso, decorrente de compra de algum produto ou serviço.
Diante disso, o credor encaminha o CPF do devedor para a lista dos órgão de proteção ao crédito, como: Serasa, SPC Brasil ou Boa Vista SCPC.
Esse processo ocorre nas seguintes situações:
- Quando a empresa não recebe o pagamento da dívida de um cliente, ela entra em contato com os órgãos de proteção ao crédito. Não existe um tempo estipulado para isso, pode ser no primeiro dia de atraso.
- Os órgãos entram em contato com o consumidor (por carta, telefonema, mensagem de celular) avisando que seu CPF ficará negativado, caso a dívida não seja quitada ou negociada no prazo estipulado. Esse prazo é de 10 dias.
- Quando não há pagamento da dívida, o nome do cliente passa a fazer parte das listas dos órgãos de proteção ao crédito (SERASA, Boa Vista e SPC) e poderá ser consultado por qualquer empresa.
Como saber quando o CPF está negativado?
O SERASA e o Boa Vista disponibilizam sites gratuitos para fazer a consulta, basta realizar o cadastro.
O SPC disponibiliza o site e postos de atendimento presencial, mas em ambos os casos os serviços são pagos.
Quando o nome fica sujo?
O cliente que não efetuar o pagamento de qualquer conta (água, aluguel, internet, despesas domésticas, entre outras) poderá ter o nome incluído nas listas de órgãos de proteção ao crédito.
Essa inscrição pode acontecer no primeiro dia e não é automática.
Fica a critério do credor inserir o nome do cliente no cadastro de inadimplentes e avisar esses órgãos.
Quais são as consequências de ter o CPF negativado?
Ter o nome sujo é uma situação complicada, pois mostra para o mercado que aquele cidadão é um mal pagador, além de gerar implicações como:
- Dificuldade para conseguir empréstimos e financiamentos;
- Complicações para abrir uma conta corrente ou conseguir um novo cartão de crédito;
- Para quem é correntista – bloqueio de cheques especiais e cancelamento do envio de talões de cheques.
É importante lembrar que há um regulamento na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) permitindo a demissão de bancários que tenham nome sujo.
Processo para ter o nome limpo novamente?
Para conseguir sair da lista de inadimplentes é preciso:
- Entrar em contato com a empresa onde foi feita a dívida e solicitar a negociação;
- Quando a dívida for muito alta e o cliente decidir por quitá-la de forma parcelada; assim que a primeira parcela for paga, a empresa deve contactar os órgãos de proteção ao crédito, para que o nome do consumidor seja retirado da lista de inadimplentes, em até 5 dias úteis. Se o cliente não pagar as demais parcelas, o nome volta para lista.
É bom ressaltar que, para quem não consegue efetuar o pagamento da dívida, o nome sai automaticamente da lista de inadimplentes, após 5 anos; porém a conta permanece, podendo o credor entrar na justiça com a cobrança.
Por: Ana Flávia Correa
Fonte: Rede Jornal Contábil .
READ MORENovo cálculo de score do Serasa. Entenda como ficou

(Foto: Marcello Casal Jr./Agência Brasil)
A partir da nova forma de calcular o risco de crédito do Serasa, bons hábitos como pagador, ganham mais peso.
Batizado de score 2.0, o novo cálculo traz como maior alteração, uma maior relevância para bons hábitos de pagamento, frente às dívidas de longo prazo que podem estar atreladas ao nome da pessoa. Desta forma, isto se torna vantajoso, à medida que ao manter suas contas em dia, melhor será seu score junto ao Serasa, o que por sua vez facilita na obtenção de melhores ofertas de crédito, com juros mais atrativos.
Ademais, outra alteração diz respeito às faixas de score, que nada mais é que a classificação do perfil da pessoa física. Agora, aqueles com pontuação acima de 701, serão considerados “muito bons” pagadores. Anteriormente para atingir essa classificação era necessário um score correspondente a 800.
Vale ressaltar, que o score permanece com uma pontuação que vai de zero a mil, ainda seguindo os moldes de análise de risco. Deste modo, aquele que alcança uma pontuação mais próxima de mil será considerado um “bom pagador”, ou seja, alguém capaz de honrar com suas dívidas, já aqueles cujo score é mais perto de zero, maior será o risco de crédito que ele apresentará.
Classificação do score para pessoa física
Faixa de Score | Score 1.0 | Score 2.0 |
Muito bom | 800-1000 | 701-1000 |
Bom | 600-800 | 501-700 |
Regular | 400-600 | 301-500 |
Baixo | 0-400 | 0-300 |
Relevância dos critérios de cálculo do Serasa
Critérios de cálculo | Score 1.0 | Score 2.0 |
Dados positivos (cartão de crédito, consórcio, consignado, empréstimos e financiamentos) comportamentos de pagamento, tempo dos contratos e tipos de contratos | 26% | 72% |
Informações de dívidas, histórico de regularização e em aberto | 57% | 19% |
Consultas para novos contratos de serviço ou crédito | 17% | 19% |
Conteúdo por Lucas Machado
Fonte: Rede Jornal Contábil .
READ MOREPagamentos à SERASA Estão Sujeitos às Retenções Na Fonte
Segundo o entendimento da Receita Federal, estampado na Solução de Divergência Cosit 19/2017, uma vez que consubstanciam exploração de serviços de assessoria creditícia e de seleção e riscos.
Os pagamentos efetuados pelas pessoas jurídicas a outras pessoas jurídicas de direito privado pela prestação de serviços de informações cadastrais para fins de crédito e que são utilizadas para subsidiar a concessão ou extensão de crédito, a realização de vendas a prazo ou outras transações comerciais e empresariais que impliquem risco financeiro ao consulente ou para a execução de análise de risco de crédito do cadastrado sujeitam-se à retenção na fonte da:
Segundo o entendimento da Receita Federal, estampado na Solução de Divergência Cosit 19/2017, uma vez que consubstanciam exploração de serviços de assessoria creditícia e de seleção e riscos.
Fonte: https://guiatributario.net/